Развитие «Зеленого клининга» зависит от потребителей клининговых услуг

В последнее время все чаще среди профессиональных уборщиков звучит название «Зеленый клининг» или «Экоклининг». Пока это направление довольно нишевое, но есть вероятность резкого повышения его популярности благодаря сфере госзакупок.

По сведениям газеты «Ведомости», среди поручений, сделанных премьер-министром Дмитрием Медведевым по итогам его июньской встречи с экспертным советом при правительстве по вопросам экологической политики, оказалось и поручение, которое, возможно, станет основанием для продвижения Экоклининга на государственных объектах. К 15-му августа ведомства должны определить, как учитывать «экологические характеристики и требования при размещении госзаказа», и предоставлять преимущество поставщикам, у которых есть сертификаты соответствия международным экологическим нормам.
Комментируя инициативу премьер-министра, директор по программам «Гринпис Россия» Иван Блоков в качестве одного из вариантов ее применения предложил при закупке моющих средств для уборки отказаться от соединений хлора или фосфора, т.е. всего, что вредит водоемам.

«Зеленый клининг» за рубежом

В мире «Зеленый клининг» чувствует себя вполне уверенно в основном за счет экологичной химии. Компания ReportsnReports в 2012 году провела анализ перспектив рынка химии для клининга и дезинфекции в мире и странах БРИКС (куда входит и Россия). В своем отчете исследователи отметили, что благодаря повышению во всем мире уровня требований к экологичности продукции, ожидается, что производители будут разрабатывать новые формулы чистящих средств с учетом этих требований. Поэтому старые продукты, вызывающие нарекания с точки зрения охраны окружающей среды и безопасности труда, столкнутся с растущей конкуренцией со стороны моющих и дезинфицирующих средств на основе веществ растительного происхождения и других более экологически безопасных ингредиентов.
По мнению аналитиков, направление «зеленой» химии будет актуально и на развивающихся рынках. Хотя, по большей части, нововведения коснутся повышения экологичности самого производства: изменение и сокращение упаковочного материала, а также снижение потребления электрической энергии. Сами чистящие средства серьезно меняться не будут. В то же время исследователи видят благоприятные перспективы для клининговой химии многофункционального назначения, обеспечивающей большее удобство и безопасность пользователя во время работы. Такими продуктами могут стать те, которые содержат антибактериальные добавки или могут быть использованы в различных технологических процессах уборки.

«Что это такое в Российских реалиях «экологическая» химия не очень понятно,- комментирует исследование компании ReportsnReports Тимур Полетаев, руководитель направления bsc&retail компании DIVERSEY. — Например, для Скандинавии, где приняты очень жесткие законы, затрагивающие в т.ч. и химию, компания «Дайверси» разработала и поставляет специализированную линейку. Данная продукция получила сертификацию Swan Label и содержит в названии слово «free». Кроме того, для остальной Европы есть линейка PurEco». По мнению Тимура Полетаева, в Европе такие продукты действительно являются серьезным конкурентным преимуществом. Но в России, пока требования к химии не закреплены законодательно, данные решения не вызывают практического интереса.
Компания «Дайверси», по словам Тимура, готова предложить данные решения рынку в любой момент, но воспринимать их как панацею нельзя. «Думаю, что будущее за комплексным подходом. Это и снижение использования химии за счет применения концентрированных продуктов/дозирующих систем. И смещение акцента с генеральных уборок на качественный ежедневный клининг, — сказал руководитель направления bsc&retail компании DIVERSEY в беседе с Веб-журналом InfoClean. — Конечно, будут востребованы спецсредства, продолжится замещение бытовой химии на профессиональную. Плюс механизация труда за счет качественной техники и профессионального инвентаря, что и приведет к существенному увеличению оборотов между поставщиками продукции и потребителями, т.е. клининговыми компаниями».
В то же время Тимур Полетаев уверен, что устойчивое развитие — это не только и не столько внедрение так называемой «экологичной» продукции. В первую очередь — это совокупное влияние компании на окружающее пространство.

Развитие Экоклининга в России

«Кристанвалю» Зеленый клининг интересен с точки зрения развития и движения вперед. Об этом ИнфоКлину заявил руководитель клининговой компании Олег Попов. Он считает, что это повышение и профессионального уровня компании, и качества работ. «Зеленый клининг интересен и некоторым клиентам, у которых Экологичность прописана в корпоративных ценностях. Это IKEA, иностранные заводы и др., — рассказывает ген.директор «Кристанваля». — Таких клиентов немного. В основном они родом из стран Западной Европы. При работе с ними Зеленые стандарты обязательно должны выдерживаться. И мы работаем по таким стандартам».

По словам О.Попова, в России направление Зеленого клининга имеет перспективы развития, но развиваться будет мелкими шагами. Он привел в пример автомобильную отрасль: «В Европе все ездят на бензине Евро-5, а уже появился фургон «Мерседес», работающий по стандарту Евро-6. В России мы ездим по стандарту Евро-2, а на Евро-3 перейдем только в 2015 году. То есть у нас отставание десятилетнее». В таком же русле движется и Экоклининг, считает Олег Попов. Развитие экологичного клининга, по его мнению, будет зависеть от потребителя клининговых услуг: если клиенту нужен Зеленый клининг, клининговая компания будет его предоставлять, а если нет – то эта же компания предоставит свои услуги в экологичных рамках только в силу наличия у руководства соответствующего воспитания и совести. «Если нет совести, если человек — свинья по жизни и физически, и морально, то не будет он этим заниматься. Если человек хочет быть профессионалом, стремится к этому, обучается, то, конечно, он будет это применять максимально. Мы, например, стремимся применять максимально», — заявил руководитель одной из крупнейших клининговый компаний Веб-журналу InfoClean.

Стоимость процессов Зеленого клининга отличается от стандартных не сильно. В требования Экоклининга входят в т.ч.:

• применение дорогих сертифицированных моющих средств — биоразлагаемая химия и утилизируемая канистра, с понятными инструкциями по применению и т.п.;
• техника классом не ниже Евро-4;
• правильная утилизация ГСМ.

«Кристанваль», по словам его руководителя, старается этого придерживаться. «Мы акцентируем внимание потенциальных клиентов на экологичности наших услуг, возим их на свои объекты, показываем реальность того, что заявляем, — рассказал ИнфоКлину О.Попов. — Если ты хочешь экономить, то можешь, конечно, экономить. Но я считаю, что лучше купить один финский трактор и показать его потом 10 клиентам, которые купят мои услуги и окупят мне этот трактор».

При этом все зависит от горизонта планирования. «Если на 2 года, то цена, естественно, увеличивается. Но увеличивается не намного – 5-10%. Для разумных клиентов, которые не гонятся за ценой, это очень актуально, — уверен ген. директор «Кристанваля». — Если ваш горизонт планирования от 6 лет и более, то вы выигрываете, так как «белорус» будет в утиле, а «иностранец» только обкатку пройдет. Все зависит от аппетита бизнесмена и того, насколько он себя видит в этом бизнесе».

Именно Экоклининг позволил «Кристанвалю» зайти на ряд хороших объектов. Олег Попов обратил внимание, что прежде, чем потенциальному клиенту предлагаются услуги по «Зеленым стандартам», проводится мониторинг этого клиента. «Если главный критерий – цена, то это не наш клиент. Если качество, то тут уже начинаем изобретать какие-то нестандартные ходы и показывать, чем мы лучше конкурентов» — сказал он.

Руководитель компании «Кристанваль» рассказал ИнфоКлину и о том, чем компания пользуется в рамках оказания услуг по «Зеленым стандартам»: «Если говорить в общем, то мы не покупаем «советские» машины. Весь наш автопарк состоит из машин трех брендов: «Пежо», «Форд» и «Мерседес». У нас с ними заключены большие договора с хорошей корпоративной скидкой. Покупаем из «отечественного» только трактора МТЗ. Потому что российский рынок тракторной техники весьма специфический и пока на нем нет ничего более приемлемого по соотношению цена/качество. Из химии мы используем Berner – эффективный продукт, который мы покупаем напрямую с завода-изготовителя, что позволяет нам в своих коммерческих предложениях прописывать стоимость химии для уборки ниже, чем у конкурентов.
То же самое с инвентарем. Кроме химии и мы самостоятельно завозим инвентарь TTS, американские машины MULTIWASH для чистки травелаторов и эскалаторов. Вся эта продукция попадает в разряд экологичной, благодаря малому расходу воды и эффективности чистки».

Веб-журнал InfoClean
На правах рекламы