Клининг в России: Итоги-2013 и Тенденции-2014

Россия – страна, где изменения происходят подчас молниеносно. Когда-то профессиональный клининг ворвался в нашу жизнь, появилась новая отрасль, а вместе с ней и компании. Но последние обстоятельства делают жизнь клинеров сложнее, а бизнес менее прибыльным.

Несмотря на рост и развитие клининга, говорить об итогах прошедшего года очень сложно, т. к. ни одна маркетинговая компания не делала анализ рынка за 2013 год. Почему? Все они ссылаются на небольшой объём рынка и нежелание игроков раскрывать свои цифры. В этих условиях исследования получаются недостаточно достоверными, и профессиональные маркетологи не находят на них покупателей.

Оценивать объём клинингового рынка клининга в России действительно занятие сложное и неблагодарное – каждый видит его по-своему. По мнению экспертов, прирост торговых площадей составил в 2013 году 13%, офисных – 6%, а доля вновь введённых складских площадей достигла порядка 30%. Прирост российского рынка клининговых услуг составил 20% по сравнению с 2012 годом.

Все игроки надеются на рост рынка за счёт увеличения государственных заказов и ввода в эксплуатацию новых объектов. Однако, экономическая ситуация в стране оптимизма не внушает. Обесценивается рубль, сокращение производства, отсутствие свободных денег в государственных структурах и другие факторы не могут не повлиять на востребованность услуг российских клинеров.

В условиях, когда линейный персонал на московском рынке на 85% состоит из иностранной рабочей силы, любые изменения миграционного законодательства усложняют работу клининговых компаний. Задачу по замещению трудовых мигрантов на россиян в такой не престижной профессии, как уборщик, невозможно решить одномоментно, а скорее всего, и вообще. Многие компании открывают программы по рекрутингу российских граждан из регионов страны. Вахтовым методом они завозятся на месяц для работы, им предоставляется общежитие. Подобная ситуация рано или поздно приведёт к тому, что на рынке останутся только финансового состоятельные фирмы, которые смогут себе позволить снимать общежития, платить работникам аванс, оплачивать питание и переезд сотрудников.

Мы наблюдаем тенденцию перехода на аутсорсинг государственных лечебных и образовательных учреждений, что способствует росту объёма рынка. Однако себестоимость услуг клининговых компаний растёт за счёт повышения стоимости импортных товаров для клининга и увеличения расходов на персонал, а государственные заказчики требуют снижения цены услуг профессиональных уборщиков. Эти факты приводятся в публикациях Веб-журнала InfoClean.

Растущее предложение коммерческих площадей снижает их заполняемость арендаторами, что, соответственно, влияет далеко не лучшим образом на доходную часть собственников и управляющих недвижимостью. А это, в свою очередь, приводит к попыткам оптимизации расходной части. И первым делом начинают «оптимизировать» сервисные статьи расходов, такие как клининг.

Другая уверенная тенденция последних лет – расширение спектра услуг клининговыми компаниями. Ряд крупных компаний уже неверно называть клининговыми, они стали мультисервисными. В их портфеле теперь есть: эксплуатация зданий, вывоз мусора, кейтеринг, озеленение и т. д. Рентабельность клининга снижается, и компании активно ищут ниши, где маржа все ещё высокая.

Если говорить о перспективах рынка клининга в России, то его объём будет расти в 2014 году. Параллельно будет виден рост и в денежном выражении. Но при этом маржинальность услуг с учётом всех вышеуказанных факторов будет снижаться. Возможно даже, что нарастив клиентскую базу, некоторые компании к концу года будут неприятно удивлены отсутствием роста или даже снижением прибыли.
 

Автор: Генеральный директор компании «Кристанваль-Клининг»

Веб-журнал InfoClean
 

Похожие статьи:

Клининг за рубежом → Клининговый рынок Украины: Рейтинг, Демпинг, Персонал

Статьи, аналитика, интервью → Мультисервисная компания: размер имеет значение

Статьи, аналитика, интервью → РБК.research: На Московский регион приходится почти половина клинингового рынка России

Статьи, аналитика, интервью → Мультисервис - новый вектор развития клининга

Статьи, аналитика, интервью → DISCOVERY Research Group: ТОП-5 клининговых компаний России делит между собой четверть 54-миллиардного рынка